İletişimsiz Ve Yanlış Seslendirme Nedeniyle 2.700 TL Tam İade Talebi

29.08 tarihinde saat 14.30 civarında Tunay.co üzerinden online animasyon hikaye yaptırma paketini, aynı gün teslimat ve Youtube.com yükleme gibi ekstraları da seçerek toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreçle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadım, telefonla aradım ve yazılı olarak da defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bugün tarafıma bir video gönderildi fakat videodaki seslendirme İtalyanca ve düzeltilmesi gereken birçok nokta bulunmasına rağmen yine kimseye ulaşamıyorum. Ne revize talebime ne de iletişim çabalarıma yanıt verilmiyor, firma tamamen ilgisiz davranıyor.

Almış olduğum hizmetin içerikle ve taahhütlerle uyuşmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ödediğim 2.700 TL ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.