Hızlı Teslimat Ücretine Rağmen Yanlış Seslendirme Ve İletişimsizlik

Tunay Co firmasından Instagram üzerinden tanışma animasyon videosu hizmeti aldım. Hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödedim ve video yaklaşık 3 saat içinde teslim edildi. Ancak videodaki ses akışı ve replikler tamamen yanlış, metne uygun olmayan bir seslendirme yapılmış.

Videodaki bu hatayı fark eder etmez firmaya aynı kanaldan ulaşarak revize talep ettim. Bana metni atmam söylenince metni hemen gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 3 gündür hem yazmama hem de aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, yalnızca yapay zeka cevaplarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Videom acil olduğu için zaten hızlı teslimat ücreti ödemişken, bu şekilde bekletilmem beni mağdur ediyor.

Tunay Co firmasının hazırladığı videodaki sesleri ve replikleri gönderdiğim metne uygun olacak şekilde acil olarak revize etmesini ve benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.