Ana Sayfa
TuNaChocolate
Tunachocolate Paramın İade Edilmesini İstiyorum

ID:33381147

Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Tunachocolate Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Sümeyye

TuNaChocolate

16 Ağustos 2025 18:10

872

Tuna çikolata adlı firmanın daha önce Trendyol mağazasından alışveriş yapmıştım. Tekrar çikolataya ihtiyacım oldu 11.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ihtiyacım olan çikolatayı söyledim ve salı günü sipariş oluşturduk. WP'tan bana bir fiyat listesi attılar daha sonra da siparişimin tutarı hakkında bilgi vermediler. Bende fiyat listesi üzerinden verdiğim siparişin tutarını gönderdim. Çarşamba günü ücretin eksik olduğunu kargonun benim ödemem gerektiğini söyleyip ekstra ücret talep ettiler. Tamam deyip onu da gönderdim. Ancak daha sonra sipariş sürecin hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Attığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. WP tan iletişim kuranlarla hiçbir şekilde ilgilenilmiyor Trendyol böyle bir firmayı bünyesinde bulundurmamalı. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Sümeyye

29 Ağustos 2025 11:33

Para iaden yapıldı ancak süreç çok uzadı. Sürekli hatırlatma yapmak zorunda kaldım ve mesajlara çok geç dönüş yapıldı. Memnun kalmadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ödemesi Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Handan

TuNaChocolate

13 Eylül 2025 22:22

971

5 Eylül 2025 tarihinde Tuna Çikolata'nın Instagram sayfası üzerinden çikolata ve magnet siparişi verdim, toplam 680 TL'yi EFT yoluyla ödedim. Siparişten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma da cevap verilm...

siparis-odemesi-yapildi-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Satıcı Ve Özel Günümde Yaşanan Mağduriyet

Elif

TuNaChocolate

08 Ağustos 2025 18:24

704

Tuna Chocolate adlı bir markanın ilgisizliği ve mağduriyetimi gidermemesi. Trendyol üzerinden bu satıcıdan alışveriş yaptım. Sipariş daha hazırlık aşamasına gelmeden gerekli bilgileri ve sormak istediğim soruları 'Soru Sor' kısmından ilettim. İstediğim cevabı alamadım. Yeniden sordum, yine cevap ala...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Sorunu

Ayşe

TuNaChocolate

04 Şubat 2025 10:42

Merhaba, Tuna Chocolate adı altında satış yapan firmadan yeni doğan çikolata siparişi verildi. Sipariş verdiğim zamana kadar her şey mükemmeldi ama ödemeden sonra asla kimseden dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden sipariş verildi. Mesaj attığımda ters mesajlar alıyorum ama asla kargo takip kodu alam...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün ve İletişim Sorunu Hakkında Şikayet

Merve

TuNaChocolate

25 Eylül 2025 16:47

503

20 gün önce Tuna Çikolata’dan WhatsApp üzerinden 2.320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi nakit havale ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul adresime ulaştı fakat takı yastığı eksik gönderildi ve ürünlerin etiketleri oldukça özensiz hazırlanmıştı. Eksik ürünlerin gönderilmesi için 13 gündü...

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gözde

TuNaChocolate

01 Şubat 2025 06:44

Tuna chocalate WhatsApp hattından 100 adet Madlen çikolata ve 10 adet açacak siparişi verdim, ödemeyi yaptım fakat açacak siparişim gelmedi. İletişime geçmek zaman alıyor zaten, iletişime geçtim unutmuşuz IBAN atın iade yapalım dediler, ürünü göndermelerini rica ettim eğer gönderme yapamazlarsa iade...

Benzer Şikayet Yaz