Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Devrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 08:40
339

07.07.2025 tarihinde Bursa Tuna Ev Karaman Nilüfer şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. 25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen neredeyse 2 ay geçti ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte iletişim tamamen sıfır; defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sürekli bahanelerle geçiştirildim. Bu durum beni hem zaman hem de duygusal olarak çok yıprattı.

Daha önce pek çok yerden alışveriş yaptım ama böyle bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. İş ahlakı ve dürüstlükten tamamen uzak bir yaklaşım sergileniyor. Şu anda siparişim bugün teslim edilmezse, verdiğim 50₺ tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir çözüm sunulmadı, sadece sürekli ertelendim.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ağustos 2025 08:28

07.07.2025 tarihinde Bursa Tuna Ev Karaman Nilüfer şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. 25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen neredeyse 2 ay geçti ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte iletişim tamamen sıfır; defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sürekli bahanelerle geçiştirildim. Bu durum beni hem zaman hem de duygusal olarak çok yıprattı.

Daha önce pek çok yerden alışveriş yaptım ama böyle bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. İş ahlakı ve dürüstlükten tamamen uzak bir yaklaşım sergileniyor. Şu anda siparişim bugün teslim edilmezse, verdiğim 50₺ tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir çözüm sunulmadı, sadece sürekli ertelendim.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum.

Devrim
Devrim
20 Ağustos 2025 14:20

20 Ağustos Çarşamba. Bugün için modernosoft tan gelecek olan koltuk nakliyeci in azizliği ne uğramıştır bilinmezlik silsilesi peş peşe ticaret sektörünün saygınlığını verimliliğini güvenirliliği sekteye vurmayın artık. Hala beklemedeyim kabak tadı verdi.

Devrim
Devrim
21 Ağustos 2025 08:05

20.08/21/08 bağlayan gece zorlamalar imla tuna ev kendisinden aldığım koltuğu modernosoft İnegöl'de bir marka mağaza her neyse yaptırıyor Muş50 gün aradan sonra l koltuksozverilen 25gun aşımı 50gunun sonunda benim diretmelerim karşısında bahsedilen tarih gece 12:09 geldi fakat ne. Koltuğun ayakları yanlış getirilmiş ve berjerlerin gelmemiş onların akıbetinden bir haber nakliye şirketinin personeli birbirleri ile çatışma haline geçtiler gecenin bir vakti beni çok zor durumda bıraktılar ben bu işten nasıl düzlüğe çıkacağım böyle bir durum görmemiştim

Devrim
Devrim
21 Ağustos 2025 08:07
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Gelen ayaksız koltuk ve eksik berjer çok üzücü gerçekten ne ara böyle oldu

Devrim
Devrim
21 Ağustos 2025 19:54

Ürünlerimin bir kısmi geldi. Emeği geçenlere teşekkür ederim 🙏

Devrim
Devrim
28 Ağustos 2025 09:36

28/08/2025 gerikalan eşyalarım hala gelmedi. Tuna ev mobilya personeli ve sorumluları bu sektörü bırakın. İş disiplini böyle olmaz diğer ürünlerimi göndermeniz için daha ne kadar beklenecek

Devrim
Devrim
12 Eylül 2025 10:27

Tuna ev mobilya 07.07.2025 tarihinden beri hala mobilyalarımı teslim etmediler üstüne üstlük tel çıkmıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hikmet Mobilya (Konya) Mağduriyet Yaşama

profile
02 Ağustos 2025 12:49
326

Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
08 Haziran 2025 23:43
1.505

Sipariş Edilen Masa Ve Sandalyelerde Teslimat Ve Kalite Sorunu Yaşadım

profile
17 Haziran 2025 01:25
1.269
Sipariş Edilen Masa Ve Sandalyelerde Teslimat Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Sipariş Edilen Masa Ve Sandalyelerde Teslimat Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Sipariş Edilen Masa Ve Sandalyelerde Teslimat Ve Kalite Sorunu Yaşadım
Sipariş Edilen Masa Ve Sandalyelerde Teslimat Ve Kalite Sorunu Yaşadım
siparis-edilen-masa-ve-sandalyelerde-teslimat-ve-kalite-sorunu-yasadim-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Tutum Mağduriyet Yaşattı

profile
29 Ağustos 2025 20:26
868
Benzer Şikayet Yaz