Garanti Bankası'na 3.000 TL Transferi Uzun Süre Beklemede

29/10/2026 tarihinde saat 15:00 civarında Tumkasa hesabımdan TekHavale-Banka yöntemiyle Garanti Bankası hesabıma 3.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem, ekran görüntüsünde de yer aldığı şekilde uzun süre “Beklemede” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Sistem üzerinde kullanıcı numaram 3002655198 olarak kayıtlıdır. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de paramın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım, ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi veya canlı destek kanalı da bulunmuyor.

İlgili çekim işleminin acilen sonuçlandırılarak 3.000 TL’nin Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını ve tarafıma işlemin durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.