Tumkasa.com’da 3050 TL Hızlı-Banka İşlemi Beklemede Destek Yanıtı Gelmedi

3 Eylül 2026 tarihinde Tumkasa.com üzerinden Hızlı-Banka yöntemiyle toplam 3050 TL tutarında işlem yaptım. İşlemim o günden bu yana sistemde “beklemede” görünüyor ve param ne bakiyeme yansıtıldı ne de işlem iptal edilip iade edildi.

Siteyle sadece Gmail üzerinden iletişim kurulabildiği belirtiliyor. Ben de işlem sonrasında yaşadığım bu sorunla ilgili aynı gün ve sonrasında Tumkasa mail destek ekibine birçok kez mail gönderdim. Yaklaşık 20–30 adet mail atmama rağmen tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

3050 TL tutarındaki bu işlemin bir an önce tamamlanarak yatırımımın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli yerlere başvuruda bulunmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.