Tumkasa Çekim İşlemi Uzun Süre Beklemede Ve Destek Yokluğu

03.10.2026 tarihinde saat 13.07’de Tumkasa uygulaması üzerinden “Hızlı Banka” seçeneği ile Ziraat Bankası hesabıma 1.000 TL çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünmekte ve para Ziraat Bankası hesabıma geçmemiş durumdadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinde ne canlı desteğe ne de herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, muhatap bulamadan beklemek zorunda kalıyorum. İşlemin son durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır.

Tumkasa hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma çekmiş olduğum 1.000 TL’nin bir an önce gönderilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.