to read complaints and reviews, or file yours.Parakart’tan Garanti Bankası’na Transferin Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği
19.10.2026 sabah 06.56’da Parakart hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 1.000 TL tutarında havale talimatı verdim. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve Parakart ekranında işlem durumu “İşleniyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte Parakart canlı destekle görüştüğümde sadece yoğunluk bahanesi söyleniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve işlemim sonuçlandırılmıyor. Kendi paramı kullanamaz durumda bırakılıyorum.
Parakart üzerinden Garanti Bankası hesabıma yaptığım 1.000 TL’lik çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak tutarın derhal banka hesabıma aktarılmasını, yaşattıkları mağduriyetle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Erol Ç., tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve paylaşmış olduğunuz bilgiler detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, çekim işleminizin hesabınızda kayıtlı ve tarafınızca seçilmiş olan IBAN bilgileri doğrultusunda başarıyla işleme alındığı gözükmektedir. Tercih edilen bir platform olmamız nedeniyle çekim işlemlerinde yaşanan yoğunluk, işleminizin sonuçlanma süresinin uzamasına neden olmuştur. Yaşadığınız gecikmenin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğinin farkındayız ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşleminizin öncelikli olarak sonuçlandırılması için gerekli yönlendirme yapılacaktır. Süreçteki gelişmeler doğrultusunda bilgilendirme sağlanacaktır. Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz veya ek desteğe ihtiyaç duymanız hâlinde dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden Aranma Talebinde bulunabilir veya E-posta Destek kanalımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
