Tülay Butik (pamukcutulay.com) Butikten Alışverişte Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Instagram T**** butik (Pamukçu T****) dan 4 parça ürün aldım. Bedeli havale yaptım. Daha sonra bir ürünün bedeninin olmadığını ve istersem ürün ücretini iade edebileceklerini söylediler. Bende anlayışla karşılayıp beğendiğim başka bir parça ile çözeriz dedim. Çözemedik. Yaklaşık 10 gün sonra para iademi istediğimde ve iletişim kurmaya çalıştığımda online oldukları halde çok uzun süre dönmediler. Daha sonra stoğun yenilendiği ve göndereceklerini söylediler. Bu arada ben sormadan bu durumla ilgili dönen yok. Ona da ok dedim. Kargo alıcı ödemeli yollamışlar. (Kendi hataları) 24 saattir iletişim kuramıyoruz. Ödeyeceklerini söylediler. (Şu ramazan günü o parayı bir ihtiyaç sahibine versinler.) Ben tüketici bilsin istedim.