Tüketici Hakem Heyetleri Dalaman Hizmeti!

Almış olduğum bir ürün ile ilgili bir problemim vardı. Dolayısıyla şu an bana en yakın bulunan Dalaman kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti' ne gittim. İlgili kadın personel bana ikametgah burası değil ve işlem buradan olmaz, dedi ve durdu.
Bana daha kendinde olmayan fikriyle kanun okuyor; fakat okuduğu kanunda ikametgah diye bir kelime/ cümle geçmiyor.
Yerleşim yeri kelimeleri geçiyor; kaldı ki bunun için Ankara' ya mı gideceğim? İnternetten konuyu yürütün dedi, internetten yürütemedi, ne ben ne o ilgili kadın.
Kaldı ki soruyorum; bizler hangi çağda yaşıyoruz? Memur olmak, bir işin ucundan tutmak çok mu zor? Neden vatandaşın işini yokuşa sürersiniz? Soruyorum size? Sonuçta işimi yapmadı!

Benim ürünle ilgili bir sorunum da kalmadı, hallettim. Ve bugün öğrendiğim bilgi istediğin yerden Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip başvuruda bulunabilirsiniz. Yeter ki irtibat adresi ilettin, tebligat yapılıyor ya, bunu da Dalaman' da oturduğum evi gösterebiliyorum.

Bu bilgiyi kendisi ile paylaşmak için gittiğimde kendisi mesai saatinden sonra yerine geldi, ve üst perdeden kişilere bakarcasına yüz mimik ifadeleri ve halen daha hayır yapılmıyor tarzında cümleler kullandı!

Sayın yetkililer bu tarzda bir memur zihniyeti ile ne kadar ileri gitmeyi planlıyoruz? Memur olmak kuruma gel-git yapmak mı sadece? Yemek/çay-kahve molasından mı ibaret? Vatandaşların işlerini yokuşa mı sürmek?
Ve personele naçizane önerim tebessüm, hayatına renk gelir.

Dolayısıyla o personel için yapılması gereken ikaz/uyarı neyse yapılması yönündedir.