to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Nike ® marka siyah bir spor ayakkabı aldım ve ayakkabının arka topuk kısmındaki kumaşlar yırtılmıştır ayrıca dış kısmında da yırtık oluştu Bundan dolayı 23 Mart'ta ürünü incelemeye gönderdim ve reddedildi. 3 buçuk ay içinde böyle yırtılmaların olması anlaşılmaz. Daha önce Nike markasından aldığım ayakkabıda böyle bir sorun yaşamadım. Firma çözüm odaklı yaklaşmıyor. Yalnızca ikinci kez incelemeye göndermek istiyorlar. Ancak neden ikinci kez göndermeliyim? Süre ve zaman kaybı olacak. 1 aya yakin suredir mağduriyet yaşıyorum başka ayakkabım olmamasına rağmen beklemek zorunda kaldım Tüketici Hakem Heyeti ®'nden çözüm beklemek zorunda kalmamalıyım. Yetkililerden çözüm odaklı cevap bekliyorum. Olumlu olan bir sorunun neden reddedildiği anlaşılır değil. İkinci kez incelemeye gönderebiliriz diyorlar ayakkabının ilk geldiğinde dikişlerinde hata vardı gösterdikleri ayakkabı gayet hatasız güzeldi depodan gelen ayakkabıda numarası olmadığı için oradan getirdiler sorunlu bir şekilde bana verildi o zaman çok sorun etmemiştim ama git gide ayakkabının sorunları büyümeye başladı tabandan aşırı şekilde ses geliyor hadi onu da geçtim ayakkabının dış kısmında yırtılma var ve bariz şekilde belli oluyor tabanında ezilme de oldu bu kadar kısa sure içerisinde umarım anlayabileceğiniz şekilde açıklamışımdır gereğinin yapılmasını önemli rica ederim...
Trendyol üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips brı950/00 Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu fark ettim ve kutu içeriğinde faturası dahi yoktu. Ürünün fotoğraflarını çekerek hemen iade talebi oluşturdum ancak satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iadem kabul e...
Küçükçekmece Tüketici Hakem Heyeti’ne, yaşadığım hizmet sorunu ve mağduriyetle ilgili tüm kanıtlarımı sunarak başvurdum. Başvuru sırasında hız, kalite ve hizmetin yerine getirilmemesiyle ilgili belgeleri, ekran görüntülerini ve diğer kanıtlarımı dosyaya açık ve anlaşılır şekilde ekledim. Buna rağme...
06/08/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. 07/08/2025 tarihinde firmadan savunma istendiği sistemde görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de dosyamla ilgili sonuçlandırma gerçekleştirildi. Hakem heyetleri, tüketicilerin en ...
10.07.2025 tarihinden beri yaşadığım bir tüketici sorunuyla ilgili olarak Beyoğlu İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum 2025/0557.1564 dosya numarası ile kayda alındı. 02.09.2025 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında karşı taraftan savunma talep edildi ve 02.10.2025 tarihinde savunma hey...
02.11.2025 tarihinde cayma süresi içerisinde tod üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Ankara Sincan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. İlk başvurumda eksik belge olduğu belirtilerek belgelerimi tamamlamam istendi ve ben d...
Yorumlar