Karabağlar Tüketici Hakem Heyeti İlgisizliği

Ekim ayında Arkas 2.el araç satış firmasıyla ilgili olarak Karabağlar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden dosya sürecini düzenli olarak takip ediyorum. Karşı tarafın savunmasının 5 Kasım tarihinde sisteme düştüğünü görmeme rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir karar yazısı görünmüyor.

Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi artırıyor hem de belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde endişe yaşamama neden oluyor. Dosyamın ivedilikle karara bağlanmasını ve verilen kararın da e-Devlet üzerinden ya da uygun görülen yolla tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.