Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tuğrul Altın | Tugrulaltin.com Altın Bilezik Siparişimde İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
09 Eylül 2025 18:20
5.415

29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk satıcısından 22 ayar 10 gram işçiliksiz altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 203672219534). Sipariş kargodayken acil bir maddi ihtiyacım doğduğu için iade ve iptal talebi oluşturdum. N11 ve satıcı firmayla iletişime geçtim; ancak altın ürünlerinde iade olmadığını ve ücret iadesi yapılamayacağını, sadece ürünün tekrar gönderilebileceğini belirttiler. Fakat bugüne kadar ne ürün kargoya verildi ne de N11 veya Tuğrul Kuyumculuk tarafından net bir cevap alabildim.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı; ancak herhangi bir sonuç alamadım. İlk kez N11 ve Tuğrul Kuyumculuk üzerinden alışveriş yaptım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Ürünün gönderilmesini istemiyorum. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum. Kargoya verilmediği halde iptal edilmemesi çok saçma. Benim gibi bu sorunu yaşayan kaç kişi var, insanın acil bir durumu olamaz mı?

tugrul-altin-tugrulaltincom-altin-bilezik-siparisimde-iptal-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
14 Ekim 2025 13:16 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

22 ayar altın bilezik siparişlerimle faturaları arasındaki uyumsuzluklar ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da, siparişlerimi N11 platformu üzerinden kavafzade markasından vermiştim ve hiç memnun değilim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
08 Nisan 2024 21:06
14.475
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Altın İadesi Gecikti, Açıklama Ve Belge Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 13:46
3.599
Benzer Şikayet Yaz