Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilezik Alışverişinde Fiyat Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
30 Ağustos 2025 16:05
2.687

30.08.2025 tarihinde www.tugrulaltin.com üzerinden 188.000 TL ödeyerek bir bilezik satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde 3 taksit fiyatı ile tek çekim fiyatı aynı görünüyordu. Ancak ben iletişime geçtikten sonra, siteye vade farkı eklendiğini ve fiyatların değiştirildiğini fark ettim. Maalesef o an ekran görüntüsü almadığım için elimde bir kanıt bulunmuyor.

Ödeme işlemi sırasında kartıma özel olarak limit yükledim ve ödeme aşamasında bana gösterilen fiyat, beklediğimden 10.000 TL daha fazlaydı. O an dalgınlığıma geldiği için farkı hemen anlayamadım. Sipariş numaram: 372045.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hatalarını kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya ürünün hiç gönderilmemesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 11:15 (Şikayetten 23 gün sonra)
Serhat
Serhat
23 Eylül 2025 12:10

Tek çekim ile 3 taksit aynı yazıyordu. Bana fazla ödeme yaptırdılar o an dalgınlığıma geldiği için. Bu şikayeti kaldırmam için hem WhatsApp hem de telefon yoluyla rica da bulundular. Benim 8000₺ zararımdan bahsetmediler bile. Buradan alışveriş yapacaklar görsün diye asla silmeyeceğim şikayetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
15 Aralık 2024 02:13
12.376
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşadım
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hanaltın Kuyumculuk Piyasa Değerinin Üzerinde Satış Ve Mağduriyet: Adil Fiyat Talebim

profile
01 Ağustos 2025 17:09
50
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün İçinde 18.000 TL Kayıp: Adaletsiz İade Ve Satış Politikası

profile
25 Eylül 2025 01:04
758
Benzer Şikayet Yaz