to read complaints and reviews, or file yours.Tuğçe Kolip (Tu Tu Tasarım) Gelen Ürünün Görsellerle Uyuşmaması
Instagram’da @tugcekolip hesabı üzerinden www.tututasarım.com sitesinden bir kaban satın aldım. 06.04.2026 Pazartesi günü verdiğim sipariş 10.06.2026 Cuma günü kargoya gidip teslim almamla elime ulaştı. Kargo dahil toplam 2.208 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım.
Ancak gelen ürün, satıcı tarafından paylaşılan ölçülerle ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kabanın bedeni, kalıbı ve genel duruşu son derece kalitesiz, sitede gösterilen ürünle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Durumu kendilerine gayet sakin ve yapıcı bir dille ilettim, sitelerine yazdım ki benden sonra alışveriş yapacak olanlar için de örnek teşkil etsin, fakat attığım mesajları hemen sildiler ve üstüne beni takipten çıkardılar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayetimin görünür olmasını istiyorum. Gerekirse ödediğim bedelin iadesini de talep ediyorum.
