İlk Yıkamada Bozulmuş Asel Takım Ürünü Ve Satıcıdan Yardım Alamama

Instagram üzerinden T**** S*** sayfasından yaklaşık iki ay önce ikili Asel takım satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda üst kısmında yoğun su lekeleri oluştu, alt takım ise tiftiklendi ve kötü bir görünüme kavuştu. Ürüne ödediğim 1300 TL’ye rağmen daha ilk yıkamada bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya ulaştım ve ürünün değişimini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine sorunun benden kaynaklandığı söylenerek suçlandım. Ne ürün kalitesi ne de müşteri yaklaşımı açısından tatmin edici bir süreç yaşamadım.

Ürünümdeki ayıplı durumun incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini, ikili Asel takımımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.