to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Siparişe Zorunlu Ödeme Ve İade İsteği
Tuğbaca Butik isimli siteden elbise siparişi vermiştim. Siteye ilk girdiğimde siparişimin onaylanmadığını düşünerek sonradan bu alışverişten vazgeçtim. Aradan yaklaşık 3–4 gün geçtikten sonra bana mesaj atarak kargomun çıktığını söylediler. Ben de siparişi artık istemediğimi ve kargoyu almak istemediğimi belirttim.
Buna rağmen karşı taraf, “yanlışlık da olsa alacaksınız ya da kargo ücretini ödeyeceksiniz” şeklinde ısrarcı bir tutum sergiledi ve bana 269 TL tutarında bir bedel çıkardı. Bu ödemeyi de havale/EFT yoluyla yapmak zorunda bırakıldım. Hem istemediğim bir ürün için hem de ortada net bir onay süreci yokken bu şekilde zorunlu tutulmamdan son derece rahatsız oldum.
Bu süreçte benden tahsil edilen 269 TL’nin iadesini ve benim onayım olmadan kargoya verildiğini düşündüğüm bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
