to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül Pazar günü Tuğbaca Butik’in web sitesinden “lacivert likralı kemerli tam boy kot elbise” siparişi verdim. Ürün 30 Eylül Salı günü tarafıma teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden butikle iletişime geçerek belirttim. Buna rağmen, tarafıma iade kabul edilmediği, sadece değişim yapılabileceği iletildi.
Sipariş numaram: 428046682, kargo takip numaram: 156907261130’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 1100 TL olarak gerçekleştirdim.
Tüketici olarak yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Tuğbacabutik’ten biri Luna viskon katleya elbise (yeşil), diğeri tensel kumaş düz katleya elbise (siyah) olmak üzere iki adet elbise satın aldım (sipariş no: 3651667325). Ürünlerden birinde sökük vardı, diğerinin ise bedeni uymadı. Bu nedenle her iki ürünü de 30 Temmuz tarihinde DHL ile iade ettim v...
Annem, Tuğbaca Butik’ten WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdi. Gelen ürünü iade almadıkları için değişim amacıyla 4 Ağustos 2025 tarihinde kargo (DHL Kargo: 161122860229) ile geri gönderdik ve yeni ürün talebimizi ilettik. Kargonun ellerine ulaştığını gönderi numarasıyla ispat etmemize rağmen, a...
Tugbacabutik’ten 2 beden viskon kumaş lacivert elbise siparişi verdim. Ancak bana lacivert yerine yanlışlıkla yeşil elbise gönderildi. Daha önce de bir elbise almıştım, beden uymadığı için değişim yapmak istedim ve kargo ücretini de kendim ödedim. Değişim sonrasında bu kez istediğim lacivert elbise ...
Tuğbaca Butik'ten elbise siparişi verdim. 29.07.2022 tarihinde elime ulaştı, ancak beden olarak olmadı. İnternet sitesinde iade seçeneği göremedim. Bu nedenle firmayı aradım, ancak açan olmadı. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan yazdım, cevap alamadım. Bu elbise elimde kaldı resmen. Sadece değişim...
19 Ağustos’ta Tuğbaca Butik’in internet sitesi üzerinden Katleya model iki elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3794874668). Ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseleri teslim aldığım gün, 30 derecede elde yıkama programında yıkadıktan sonra ikisinde de yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen me...
Yorumlar