Kargo Bilgisi Olmayan Pantolon Siparişi Gecikiyor

Tugbaulusan Online adlı siteden 4 Ocak 2026 tarihinde saat 13:01’de pul payet bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 833ON7185B. Üç gün geçmesine rağmen ne kargo firmasıyla ilgili ne de kargo takip numarasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, 5 Ocak’ta ürünün kargoya verildiğini ve 6 Ocak 2026 tarihinde ürünün elimde olacağını söylediler. Ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ kargo firmasından herhangi bir mesaj, arama ya da takip bilgisi gelmedi, sistemde de bir hareket görünmüyor.

Verilen tarihte teslimat yapılmaması ve kargo bilgisi paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim bu pul payet pantolonun acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin net ve açık şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.