Kuru İncirde Küf Ve Böcek, Değişim Veya İade Talebi

19 Ocak 2026 Pazartesi günü Aydın Efeler’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 1000 gr’lik paketli kuru incir satın aldım. Fişimde işlem saati 16:57:42 olarak görünmektedir. Ürünü ertesi gün açtığımda incirlerin küflü ve içinde böcek olduğunu fark ettim ve ürünü tüketemedim, ürüne ait fotoğraflar da mevcuttur.

Şu an farklı bir şehirde bulunduğum için mağazaya geri götürme imkanım olmadı ve çalışanlarla da yüz yüze görüşemedim. Küflü çıkan bu ürün için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.