Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurtlu Lokum Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

29 Kasım 2024 13:34915
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Tuğba Kuruyemiş Manisa şubesi, müşterilere kurtlu lokum ikram etmektedir. Satın aldığım bu lokumdan kurt çıkmıştır. Tekrar geri götürdüğümde müşteri temsilcisinin kullandığı kelimeler müşteriyi üzmektedir. Ayrıca hala tadımı yapılan lokum kaldırılmamıştır.

29 Kasım 2024 16:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 2024 16:41

Değerli Müşterimize belirtilen telefon numaraları aracılığı ile ulaşılamamaktadır. Bilginize Sunarız Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Yasemin
29 Kasım 2024 17:10

Maalesef ki ürün için şube tarafından tekrar rahatsız edilmek istemiyorum. Ben durumu izah ettiğimde abarttığım ve taze olduğu iddia edildi. Üstüne üstlük bir daha rezalet olmasın dedim isterseniz kaldırın kaale bile alınmadı.

Yasemin
30 Kasım 2024 09:09

Ben yeterince paramla misafirlere aldığım lokumla rezil oldum. Ben bunu Tuğba kuruyemişe yakıştıramadım. Hadi diyelim böyle bir şey oldu. Çalışanlarınızın tutumu çok çirkin

Yasemin
9 Aralık 2024 19:53

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Lokumdan Kurt Çıktı: Güven Sarsıcı Deneyim

2 Ekim 2024 21:411.069

"Teşekkürler"

1

Tuğba Kuruyemiş İki Ayrı Streç Folyo İle Sarılmış Pakette Kurtlu Lokum

13 Temmuz 2023 21:571.407

İstanbul Kadıköy şubesinden 3 paket 500 gr. Çifte kavrulmuş fıstıklı lokum, her bir pakete 4-5 kırmızı üzümlü lokum da ...

Tuğba Kuruyemiş İki Ayrı Streç Folyo İle Sarılmış Pakette Kurtlu Lokum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tuğba Kuruyemiş Saçlı Ve Kıllı Bisküvi

Tuğba KuruyemişSaçlı Ve Kıllı Bisküvi

Profil fotoğrafı
Umur
Tuğba Kuruyemiş Kayısının İçinde Böcek

Tuğba KuruyemişKayısının İçinde Böcek

Profil fotoğrafı
Nurcan
Tuğba Kuruyemiş Kapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Tuğba KuruyemişKapalı Paket İçinde Kıllı Ürün

Profil fotoğrafı
Kaan
Tuğba Kuruyemiş Çekirdekten Kurt Çıktı

Tuğba KuruyemişÇekirdekten Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Neşe
Tuğba Kuruyemiş Kömede Kıl Çıktı!

Tuğba KuruyemişKömede Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şerife
Tuğba Kuruyemiş Bozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Tuğba KuruyemişBozulmuş Ve Ezilmiş Hurmalar

Profil fotoğrafı
Leyla
TrustBuy Skoru