Kurtlanmış Lokum Şikayeti: Hijyen Sorunu


2 gün önce Tuğba Kuruyemiş Güngören-Güven Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki şubenizden 3 adet hediyelik kahve alımı yaptım. Çalışan arkadaşlar ücretsiz lokum hakkım olduğunu söylediler. Bunun üzerine gösterdikleri yerden 1 adet küçük lokum aldım. Hediye kahve verdiğim, iş yaptığım firmaya bu kutuyu da verdim.
Bugün beni arayıp önce sitem ettiler, sonra lokumlarla ilgili paylaştığım görselleri bana attılar. Yorumu siz değerli tüketicilere bırakıyorum; kutunun alt sırası olduğu gibi kurtlanmış. Ayıp olur diye bana söylemek istememişler ama Tuğba Kuruyemiş’ten sürekli kahve alıp hediye verdiğimi bildiklerinden, en azından haberim olsun diye dönüş yapmışlar.
Aldığım yere gidip göstermedim çünkü bunun hafife alınmayacak bir hijyen sorunu olduğunu ve tüm tüketicilerin bunu görmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz Hamdi Bey ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için sayın nermin hanıma teşekkür ederim.


















