to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Salep Orijinal Çıkmadı Tadı Ve Kokusu Kötüydü Paramın İadesini İstiyorum
Ankara Çankaya Cebeci’de bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden Feliz Has Salep markalı ürünü yaklaşık 270 TL tutarında kredi kartı ile orijinal salep olduğunu düşünerek satın aldım. Ürünü aldığım gün akşam denediğimde hem kokusu hem de tadı son derece kötüydü, kesinlikle salep tadı ve kokusu yoktu. Bu nedenle kandırıldığımı düşünüyorum ve ürünün gerçekliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Kurumsal bir marka olduğu için işlem kredi kartı slibim üzerinden görülebiliyor ancak poşetin içinde fişi bulamadım. Buna rağmen, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
