to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Giyim Defolu Ürün Satışı Ve Satış Elemanı Üslubu
Defolu ürün satışı. T**** Mağazası Antares Şubesi'nden kampanyadan faydalanarak iki adet ürün aldım. Birinci ürünü ücretli, ikinci ürünü %50 indirimden faydalanarak aldım fakat 10 gün sonra ürünün defolu olduğunu fark ettim. Değiştirmek için Optimum Şubesi'ne gittim. Ürünün defolu olduğunu bilerek almışsınız gibi ithamda bulundular fakat değiştirmeyi kabul ettiler. Aynı fiyattaki başka bir ürünle değiştirmek istediğimde benden 200 TL fiyat farkı istediler. Başka bir ürün aldığımda indirim bozulur, indirimsiz alırsınız dediler. Ürün yine şal, fiyat aynı, neden fark ödüyorum? Durumun mantıksız olduğunu açıklamak istediğimde şube müdürü bana anlatmaya geldi ama üslubu hiç hoş değildi. Sesini yükseltti, konuşurken bastıra bastıra konuştu. Değiştirmek istediğim ürünü getirin değiştireyim dediğimde getiremeyiz dedi. Bana hep defolu ürün satıyorlar, mağdur ediyorlar. Üzerine bir de saygısızlıkla karşılaşıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. T**** Mağazası'na yakışmadı. Çalıştırdığınız elemanı lütfen seçerek alın. Bu markadan ilk alışverişim değil ama son alışverişim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. İletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Tuğba Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşüm sağlandı fakat yine sevindirici bir gelişme yok aynı ürün olması gerekiyormuş aynı fiyat ama farklı bir şal olursa tine fiyat farkı oluyor o zaman ikinci ürün%50 sadece sözde kalıyor kusurlu ürün benim kusurummuş gibi ben uğraşıyorum her şey bir yana kusurlu ürün sattığında en azından müşterinin mağduriyeti giderilir.
