Su Geçiren Mont Ve İade Sorunu

27 Nisan 2024 tarihinde 9 bin TL ödeyerek Zeruj AVM Pendik Kayra mağazasından kaz tüyü dolgulu mont aldım. Kasım 2024 tarihine kadar montu kullanmadım. Kasım ayında montu ilk defa giydiğimde mont omuzlarından su geçirdi ve içinde hiç ısınamadım, resmen dondum. Mağaza yakınlarında olduğum için mağaza...

Cumartesi günü İstanbul Venezia AVM’de bulunan Tuğba mağazasından 2.999,95 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Alışveriş sırasında kumaşının kaliteli olduğu özellikle vurgulandı, fakat ürünü gün ışığında incelediğimde, mağazada tanıtılandan oldukça farklı ve beklentimin çok altında bir kumaş yapısına...

Kastamonu Tuğba mağazasından bir manto satın aldım. 9 gün içinde 2 defa giydim. El yapımı diye övdükleri dikişler etek ve ön kısmından açıldı, yani beden dar olduğundan değil, kalitesiz malzeme ve işçilikten dolayı söküldü. Hevesim kaçtı, bu ayıplı malın iadesi veya değişimi için mağazaya gittim. Ma...

Trabzon Cevahir AVM de bulunan Tuğba giyimden 26.11.2023 tarihinde aldığımız mont daha 2 ay gibi bir sürede düğme yerlerinin kenarından yırtıldı. Haliyle ürünü garantiye gönderdik. Ayrıca hiçbir şekilde ürünü tadilatı istemediğimizi belirttiğimiz halde bugün aradılar ve tadilat yapıldı gelip alabili...

Alvina.com'dan şişme mont sipariş ettim, 20.12.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hiç yıkamadım, üç kez giydim ve hemen tüylenmeler başladı. İçindeki elyaflar dışına çıkmaya başladı. Bunu müşteri temsilcisine ilettim ve iade kabul etmediklerini söylediler. Kullanılmış bir ürün olduğu için, ürünü kul...