Rize Tuğba Giyim'den Aldığım Kaban Tüylendi Yardımcı Olunmadı

Şöyle bir sorun yaşıyorum. Rize Tuğba dan severek bir kaban aldım. 15 bindi 10 bine düşmüş neyse aldım hata yapmışım.

Sadece 2 kez giyindim. Ceplerinden yukarı kısmı tüylenme ye başladı gibi (ürün yünmüş bu arada). Ben de bu tüylenme artacağını düşünerek hemen geri götürdüm, ücret iadesi istedim. Buna uygun dilekçe yazarak ürünü incelemeye gönderdiler.

10 günde geri geldi üründe hiçbir şey yok dediler. Ne ücret, ne değişim hiçbir şey yok. Ama ben kesinlikle ücret iadesi istedim. Yardımcı olmadılar bu konuda ne yapmalıyım. Ürünü iade etme hakkımız yok mu? Acil yardımlarınızı bekliyorum 🥺0506****672.