to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Konya Kule Tuğba Giyim şubesinden 251FR9037FTB.109 kodlu bir ferace satın aldım. Ürünü toplamda 6-7 kez giydim ve dördüncü kullanımımda göğüs kısmında, çanta askısının olduğu yerde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Sonraki kullanımlarımda da birkaç farklı noktada daha tüylenmeler oluştu. Ürünü 7 Temmuz’da mağazaya götürdüm ve inceleme için merkeze gönderildi. Mağaza, 20 gün içinde dönüş olacağını belirtmesine rağmen ürün ancak bugün tarafıma teslim edildi. Merkezden gelen mektupta, tüylenmenin belirli bölgelerde olmadığı için işlem yapılmadığı yazıyordu ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
4000 TL’lik bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda tüylenme yapması kabul edilemez. Ürünümün iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1-71283. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Konu hakkında mağazadan ve merkezden herhangi bir çözüm veya alternatif önerilmedi.
22.06.2024 tarihinde Konya Kule Site Tuğba Giyim mağazasından aldığım bir gömlek, sadece 1 gün giymemle birlikte her yerinde ip çıkmaları ve tüylenmeler yaşandı. Sadece arabadan inip binmeme rağmen, takılacağı bir yer olmamasına rağmen gömlek tekrar giyilebilecek durumda bile değildi. Önünde, arkası...
Aralık 2024de tubamutioglu.com üzerinden satın aldığım feraceyi, elime ulaştığında kumaşını beğenmediğim için hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, sitelerinde yalnızca değişim yapılabileceği belirtildiği gerekçesiyle kabul edilmedi. Ben de ürünü hiç kullanmadan birkaç ay beklettim. Mev...
1 ay önce Konya Novada AVM Tuğba mağazasından 5300 TL vererek aldığım etek-ceket takımı (ayrı ayrı fiyatlandırılmış ama aynı kumaş, aynı renk; biz takım olduğunu düşünerek aldık) sadece 1 kez giydikten sonra cekette tüylenme oldu. Ürünü bir kez bile yıkamadık, yalnızca bir gün giyildi, sanki pazar ü...
20-25 Temmuz 2025 tarihleri arasında Nev Mira İstanbul Pendik Şubesi'nden MİC00054LAC25Y kodlu, bisiklet yaka dikiş detaylı feraceyi yaklaşık 2099 TL'ye satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra ön kısmında çok belirgin şekilde tüylenme oluştu. Daha önce defalarca ferace kullandım, ilk ...
Ağustos 2025’te Tuzla Viaport Tuğba mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye uzun mavi bir tunik satın aldım. Ürünü henüz 4 kez ya giydim ya giymedim, ancak kol kısmı ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten şoke etti. Daha önce Tuğba Giyim’den...
Yorumlar