Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Tüylenen Ferace Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
05 Eylül 2025 10:38
1.182

20-25 Temmuz 2025 tarihleri arasında Nev Mira İstanbul Pendik Şubesi'nden MİC00054LAC25Y kodlu, bisiklet yaka dikiş detaylı feraceyi yaklaşık 2099 TL'ye satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra ön kısmında çok belirgin şekilde tüylenme oluştu. Daha önce defalarca ferace kullandım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım.

Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını, inceleme için firmaya göndereceklerini söyledi ve ürünü teslim aldı. Bizden iletişim için telefon numarası alındı, ancak süreç boyunca ne arandım ne de bilgilendirildim. Mağaza herhangi bir iletişim numarası da vermediği için süreci takip edemedim. Yaklaşık bir ay sonra tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün temizlenip bana geri gönderildiğini söylediler. Ancak ürünün ilk 15 gün içinde iade hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımın kullandırılmamasından dolayı mağdur oldum.

Ayrıca, firma ile iletişime geçmek için internet üzerinden bulduğum numaraya yazdım, ancak bana sadece sorunun giderildiği yönünde bir yanıt verildi. Ürünün arkasında durulmaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

kisa-surede-tuylenen-ferace-ve-yetersiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ferace İçin İade Talebim Reddedildi

profile
11 Eylül 2025 12:45
1.110
Kısa Sürede Deforme Olan Ferace İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ferace İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ferace İçin İade Talebim Reddedildi

profile
12 Ağustos 2025 22:32
646
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 01:04
801
"Arkadaşlar öncelikle Tuğba Mutioğluna çok teşekkür ederim feracem sorunsuz ve yine çok güzel kumaşı tam krep naylon değil dikişi harika tereddüt etmeden alın ben küçük beden almışım kendileriyle. Görüştüm değişim için yardım yardım ettiler Keşke böyle ürünleri ürünleri olan Dürüst olan sayfalar hep olsa buralardan alışveriş yapsak kendilerine kendilerine teşekkür ederim"
siparis-verdigim-ferace-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Hanife
04 Nisan 2024 09:54
2.941
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
06 Şubat 2025 23:39
625
Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Tekbir Mağazası Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz