Ana Sayfa
Tuğba Giyim
Alarmı Çıkarılmayan Gömlek Yüzünden Mağduriyet Ve İlgisiz Mağaza

ID:33382556

Alarmı Çıkarılmayan Gömlek Yüzünden Mağduriyet Ve İlgisiz Mağaza

Ertugrul

15 Ağustos 2025 20:18

770

2025 yılının 7. Ayında Ankara Sincan’daki Tuğba Giyim mağazasından 4094,98 TL’ye bayan gömleği satın aldık. Gömleğin alarmı çıkarılmadığı için ürünü valize koyup İstanbul’a tatile gittik. Orada gömleği kardeşim giydiğinde, girdiğimiz her mağazada alarm öttü ve gömleği çıkarmak zorunda kaldık. Sonrasında alarmı kendimiz çıkardık ancak gömlekte bu nedenle deformasyon oluştu.

Tatile dönüşte ürünü mağazaya götürdük ve durumu anlattık. Ancak mağaza çalışanları yardımcı olmadı, patronun olmadığını söylediler. Gömleği teslim aldılar ve bir ay sonra sadece deforme olan yeri dikip verebileceklerini, değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu çözümü kabul etmedik. Arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. İki kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonunda, 15.08.2025 tarihinde ürünü defolu şekilde geri verdiler.

Kendi hataları nedeniyle oluşan bu sorunun çözümünü müşteriye yüklemeleri kabul edilemez. Sadece 20 dakika kullanılmış olan gömleğin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağazanın iletişim eksikliği ve ilgisizliğinden de şikayetçiyim.

Destekleyenler

Şirin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Suçlayıcı Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sevilay

Tuğba Giyim

10 Temmuz 2025 21:36

2.197

05.07.2025 tarihinde www.tugba.com sitesinden 1 adet tunik siparişi verdim. Sipariş numaram 44120. Ürünüm 09.07.2025 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Kargo poşetinde herhangi bir problem olmadığı için kargoyu teslim aldım. Kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürünün üzerinde lekeler olduğunu gördüm. ...

Defolu Ürün Ve Suçlayıcı Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

defolu-urun-ve-suclayici-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Mağaza İletişim Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Sena

Tuğba Giyim

22 Aralık 2024 16:27

1.114

Tuğba mağazasından bir ürün aldım. Bizi o kadar mağdur ettiler ki, bu mağazadan ürün aldığımıza bin pişman olduk. Satıcılar başlı başına sıkıntı. Kimsenin kimseden haberi yok. Birinin 'a' dediğine diğeri 'b' diyor. Bir ürün aldım, bedeni olmadığı için kargo ile getirdiler. Parasını ödedim. Ürün geld...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Kübra

Tuğba Giyim

12 Ağustos 2025 19:25

1.154

Yaklaşık 10-15 gün önce Tuğba Giyim’den ikili bir takım aldım. Ürün defolu çıktı ve iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim yaptım, bir ürünü de Samsun şubesinden adrese teslim olarak aldım fakat eve gelen ürün de defoluydu. Optimum ve Acity şub...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba Giyim'den Aldığımız Gömlek Yıkama Sonrası Yırtıldı ve Kısaltıldı

Ömer

Tuğba Giyim

06 Ekim 2024 14:13

797

17.08.2024 tarihinde Tuğba giyimden eşime aldığım 1619.95 TL gömleği alır almaz eve geldiğimizde makinede yıkama koşullarına göre yıkadıktan sonra yırtık olduğunu fark ettikten sonra telefon edip ürünün yırtık olduğunu getirip kontrol edeceklerini beyan etmişlerdir. Bizde 19.08.2024 tarihinde yurt d...

Tuğba Giyim'den Aldığımız Gömlek Yıkama Sonrası Yırtıldı ve Kısaltıldı

Tuğba Giyim Fiyat Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı!

Serra

Tuğba Giyim

09 Nisan 2024 04:10

1.187

7 Nisan Pazar günü Bursa Bakırcılar Çarşısı'ndan almış olduğum 500 TL'lik gömleğin fişi üzerinde 2500 TL yazdığını eve geldiğimde fark ettim. Ayrıca alarm düğmesinin takıldığı yerde bir delik oluşmuştu. Bu sebepten ertesi gün iade için aldığım mağazaya gittim. Kasadaki bayanın son derece rahatsız ed...

Tuğba Giyim Fiyat Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı!

Öne Çıkan Konular

Tuğba Giyim iade Tuğba Giyim sincan tuğba Tuğba Giyim çalışan

Benzer Şikayet Yaz