to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors’tan 772OG9189P numaralı online siparişimde üç adet pantolon aldım ve toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Kadın relax fit, rahat kesim, yüksek bel, dar paça siyah pantolon istemiştim; fakat bana başka, bol bir model gönderildi. Üstelik yanlış gelen ürünün etiketi doğru olmasına rağmen, model tamamen farklı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade seçeneği sunuldu. Ben ise yanlış gönderilen ürünün yerine, asıl istediğim ürünün bana gönderilmesini talep ettim. Ayrıca, tekrar sipariş vermek istediğimde ücretsiz kargo hakkım da kayboluyor. Yakın mağazadan değişim talebim de reddedildi.
İade sürem devam ediyor, fakat ben mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimdeki eksik/yanlış ürünün doğru modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
1 Ağustos 2025’te Tudors online mağazasından kampanyadan yararlanarak 3 t-shirt siparişi verdim, toplamda 599 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 2 t-shirt gönderildi ve 199 TL iade edildi. Madem stokta yoktu, neden sepette seçmemize izin veriliyor? 3’e tamamlamak için bir tanesini zorunlu olarak eklemişt...
20.08.2025 tarihinde Tudors uygulaması üzerinden toplam 6 ürün sipariş ettim. 22.08.2025’te siparişimi teslim aldım. Ancak sipariş ettiğim gömlek defolu olarak gönderildi. Gömleğin sol kol alt dikiş bölgesinde dikiş hatası mevcut ve aynı kolun omuz tarafı arka kısmında kumaşta delik bulunuyor. Ayrıc...
4 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka mavi l beden kazağı iade etmek için başvurdum ve ürünü hiç kullanmadan, denemeden orijinal haliyle iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve bana yanlış ürün gönderdiğim iddia edildi. Oysa ben sadece kazağı gönderdim, başka bir ürün eklemedim. Daha sonra...
Tudors internet sitesinden 2999 TL’lik alışveriş yaptım ve toplamda 1766 TL tutarındaki gömlek ve tişörtleri iade etmek istedim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için online iade işlemi başlatamadım. Bu nedenle 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak yardım talep ettim. Bana geri dönüş yapılacağı s...
Tudors’tan online olarak 3’lü sweatshirt satın aldım (Sipariş No: 177PE9776V, ödeme: kredi kartı ile 1.499,99 TL). Ürünü iade veya değişim için 4 gündür Konya’daki Kule Site ve Kent Plaza AVM mağazalarına gittim, ancak mağaza çalışanları “Online ürünleri biz iade alamayız” diyerek işlemi gerçekleşti...
Yorumlar