to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors’tan online olarak 3’lü sweatshirt satın aldım (Sipariş No: 177PE9776V, ödeme: kredi kartı ile 1.499,99 TL). Ürünü iade veya değişim için 4 gündür Konya’daki Kule Site ve Kent Plaza AVM mağazalarına gittim, ancak mağaza çalışanları “Online ürünleri biz iade alamayız” diyerek işlemi gerçekleştirmediler. Oysa müşteri hizmetleriyle 3 gündür yaptığım görüşmelerde, online alınan ürünlerin mağazalarda iade veya değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca markanın kendi internet sitesinde de online alınan ürünlerin mağazalarda iade ve değişim hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Mağazalar ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade veya değişim işleminin mağazadan hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Tudors mağazasından online olarak 3 adet Polo yaka t-shirt aldım. Bunlardan iki tanesi çekme yaptı. Lacivert -siyah-gri renk aldım. Siyah ve lacivert rengi aynı yıkamama rağmen lacivert renk boydan çekme yaptı. Ankara Antares mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. Sonuç olumlu geldi ve değişim ...
26 Mayıs 2025'te Konya Kent Plaza AVM'deki Tudors mağazasından aldığım iki gömlek, ilk yıkamada çok fazla çekti. Üzerimde salaş duran gömlek, makineden çıktıktan sonra giyilemez hale geldi. Yoğun işlerim nedeniyle gömlekleri dolabıma kaldırdım ve 18 Temmuz 2025'te değişim talebiyle mağazaya gittim. ...
1 Ağustos 2025’te Tudors online mağazasından kampanyadan yararlanarak 3 t-shirt siparişi verdim, toplamda 599 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 2 t-shirt gönderildi ve 199 TL iade edildi. Madem stokta yoktu, neden sepette seçmemize izin veriliyor? 3’e tamamlamak için bir tanesini zorunlu olarak eklemişt...
Yaklaşık 2-3 ay önce Gaziantep Forum AVM Tudors mağazasından 4 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin 6 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak tişörtleri sadece 2 ay kullandım ve tamamında hem renk atması hem de çekme sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye g...
İnternet mağazasından satın almış olduğum Tudors marka sweatshirt'leri satın aldıktan 35 gün sonra giydim ve kalıplarının küçük olması sebebiyle M yerine L beden ile değişim yapılması için müşteri hizmetlerinden talepte bulundum. Değişim için firmanın belirlemiş olduğu süre geçtiği için değişim yapa...
Yorumlar