Yanlış Beden Gönderilen Gömlek Ücretsiz Değişim Talebi

Tudors’un online mağazasından 851IP8551A numaralı siparişimle ikili paket gömlek satın aldım ancak paketin içindeki gömleklerden birinin bedeni yanlış gönderildi. Sipariş üzerinden sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen, ürün elime ulaştıktan sonra paketi kontrol ettiğimde, iki gömlekten birinin bedeninin siparişimdeki bedenle uyuşmadığını fark ettim.

Ürünlerin paketini açmadım, sadece paket ve etiket bilgilerinden beden farklılığını gördüm, bu nedenle kesinlikle kullanım söz konusu değildir. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu durumu buradan bildirmek istiyorum.

Tudors’un, ikili paket içindeki yanlış beden gönderilen gömleği en yakın mağazadan ücretsiz şekilde doğru bedenle değiştirmesini talep ediyorum. Bu sürecin hızlı ve müşteri mağdur edilmeden çözüme kavuşmasını rica ederim.