Tutarsız İade Süreçleri Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

30 Ekim 2025 tarihinde Tudors’tan aldığım gömleği iade ettim ve aynı gün iade kabul edildiğine dair mesaj aldım. İade işlemi sırasında web sitesinde para iadesinin 3 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 539 TL tutarındaki iadem banka kartıma hala yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kez 10 gün içerisinde iadenin yapılacağı söylendi. Web sitesinin destek birimi ise 3 iş günü bilgisini verdi. Farklı açıklamalar nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durumu ciddiyetsiz buluyorum.

Sipariş numaram: 219IN6216K. Para iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.