to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors Marmara Park mağazası
12 Haziranda Tudors mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesini aynı gün içerisinde iade ettim. İade politikaları çok farklıymış bunu öğrendim. Kredi kartına iade edilecekti fakat kartı almadan sistemden kayıtlı olduğum için iade yapacaklarını söylediler ve iade süreleri maksimum 15 iş günüymüş. İnternet alışverişlerinde bile bu süre bu kadar uzun değil. Tudors Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgili birime ulaşılamıyor kayıt bırakıyorum dönüş yapmıyorlar ben sıkıntımı müşteri hizmetleri ile halletmem gerekirken onlarla da ayrı sorun yaşıyorum. Alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. Hizmetinin arkasında durmayan bir firmaymış bunu öğrendim zaten alışveriş yaptığım bir mağaza değildi bir daha da yapmam.
Tudors Aksaray Merkez mağazasından birer ay arayla toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 5 adet t-shirt satın aldım. Tüm tişörtler, kısa süre içinde ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen çekti. Sadece Tudors markalı ürünlerde bu sorun yaşandı. Sorunu mağazaya ilettiğimde, sadece bir...
Tudors mağazasından aldığım iki adet gömleği iade etmek istedim ve ilgili mağazaya gittim. 7 gün iade süresi varmış bu nedenle iade almadılar. Hemen oracıkta mağazanın içinden Tudors Müşteri Hizmetlerini aradım. Temsilciye satın alma esnasında 7 gün iade süresi hakkında bilgi verilmediğini söyledim....
Tudors Özdilek Park mağazasından 10.10.2023 tarihinde saat 12 35 sularında hediye gelen bir ürünün değişimini yaptım. Hediye gelen ürün 450 TL idi ben 700 TL lik ürün aldım 250 TL sini de kartımdan çektirdim. Daha sonra eşimle telefonda görüştüm 10 dakika sonra tekrar gittim ürünleri tekrar değişmek...
Tudors mağazasından online üzerinden 5 adet ürün satın aldım almaz olaydım. Ben her zaman s beden giyen birisiyim fakat aldığım ürünler kimi kısa geldi. Kimi de dar kargomun içine de bir kart koymuşlar istediğiniz mağazamızdan değişim yapabilirsiniz diye fakat sadece formalite icabı olduğunu sonrada...
Tudors'tan iade ettiğim ürünlerin ücretinin hesabıma bir hafta içinde yansıyacağı söylendi. Fakat bir hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, iade sürecinin 15 gün olduğu bildirildi. 15 gün sonunda herhangi bir ücret yatmayınca, iadeyi gerçekleştirdiğim mağazaya gittim...
Yorumlar