Müşterileri Otobanda Bırakan Melih Turizm Seyahat Acentası

15-16 Ağustos tarihli Kütahya’dan Marmaris‑Fethiye turuna katıldığımız, Melih Turizm Seyahat Acentası tarafından düzenlenen Marmaris‑Fethiye turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Üç kişi için kişi başı 6.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL ödeyerek bu tura katıldık.

Tur kapsamında gittiğimiz Kumburnu Plajı’ndan çıkışta, görevli kişiler çıkış saatini geçtiğimizi öne sürerek bizi araçlarına almadı ve bilmediğimiz bir memlekette, otoban üzerinde bırakıldık. Herhangi bir yazılı sözleşme veya program üzerinden net bir saat göstermediler, sadece sözlü olarak “saatinizi geçirdiniz” denilerek, yaklaşık iki saatlik yolu yürümemiz gerektiği söylendi. Hem otoban kenarında bırakılmak hem de bu şekilde iki saatlik bir mesafeyi yürümeye zorlanmak, can güvenliğimizi tehlikeye atan son derece sorumsuz bir davranış oldu.

Tur için ciddi bir ücret ödememize rağmen, hem verilen hizmetten faydalanamadık hem de güvenlik açısından çok riskli bir durumda bırakıldık. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Melih Turizm Seyahat Acentası’ndan ödediğimiz 18.000 TL tutarındaki tur ücretinin iade edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.