to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Mağazası'ndan Renk Solması Nedeniyle Ayıplı Tişört İadesi Talebi
Haziran ayında Çankırı Tudors mağazasından biri açık yeşil, diğeri vizon renk olmak üzere iki adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Her iki ürünü de çok az sayıda giydim ve toplamda birkaç kez yıkadım. Etiketlerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, kısa süre içinde özellikle iki yıkama sonrası her iki tişörtte de belirgin renk solması meydana geldi.
Eylül ayında her iki ürünü de aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucu olarak tarafıma ürünlerin kullanıcı hatası nedeniyle, yıkamadan kaynaklı deforme olduğu ve bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanımda bu şekilde renk solması yaşamasına rağmen, sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini ve talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Her iki tişörtün de ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İnceleme kararının yeniden gözden geçirilmesini ve 1-97713-14 numaralı form kapsamında bu iki t-shirt için iade ya da değişim işlemlerinden birinin yapılmasını talep ediyorum.
Tudors Gömlek Çankırı mağazasında iki adet Polo yaka t-shirt aldım, kısa sürede renk solması yaşadım ve ürünleri inceleme için teslim ettim. Mağaza, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtti ve iade ya da değişim talebimi reddetti. Şu ana kadar bu karara bir yanıt alamadım ve değişim talebim hâlâ beklemede.
