to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Gömlek Üründe Bölgesel Renk Değişiklikleri Oluştu
20.06.2026 tarihinde Tudors Van İpekyolu şubesinden aldığım tişörtü sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen üründe bölgesel renk değişiklikleri oluştu. Ürünü 19.07.2026 tarihinde inceleme için mağaza üzerinden firmaya gönderdim.
Ürün tarafıma geri gönderildi ve kullanıcı kaynaklı yıkama hatası denilerek değişim talebim reddedildi. Ürünü nasıl yıkayacağımı bilmediğim ima edilerek adeta cahil yerine konduğumu hissediyorum ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen henüz bir ayını doldurmadan renk değiştiren bir ürünü normal kullanım hatası olarak değerlendirmelerini haksız buluyorum.
Tudors Van İpekyolu mağazasından, hatalı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için ayıplı ürün kapsamında değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Gelişme
20 Haziran 2026 tarihinde Tudors Van AVM mağazasından aldığım tişörtü sadece bir kez, etiketinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen üründe bölgesel renk solmaları oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve problem kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Tişörtü talimatlara uygun yıkamama rağmen bu sonucun bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün yeniden incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
