to read complaints and reviews, or file yours. 
Tudors’tan 9 Mayıs tarihinde 3 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişim 10 Mayıs’ta kargoya verildiği yönünde bilgi geldi ve teslimat için 3 iş günü denildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de düzgün bir bilgilendirme aldım.
Siparişim Adana Yüreğir adresine DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor. Bana gelen kargo takip linki baştan beri açılmıyor, bu yüzden gönderimi takip edemedim. Dün hem bu durum hem de gecikme için müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde kargo takip mesajı geleceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 589UT3155L’dir.
Bu ürünleri babam ve dayıma hediye olarak almıştım, gecikme nedeniyle hediyelerimi zamanında veremedim ve mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen teslim edilmesini, kargo sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Mart’ta Tudors’tan 655CT3312S numaralı siparişi verdim. Sistemde kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim MNG / DHL Kargo ile gönderilmiş ve 806185651760 takip numarası görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine önce kargo firmasıyla gö...
Tudors’tan toplam 6 parça ürün satın aldık, bunların 3 tanesi tişörttü (1 kısa kollu, 2 uzun kollu). Ürünleri etiket üzerinde belirtilen yıkama talimatından daha düşük derecede yıkamama rağmen bu 3 t-shirt gözle görülür şekilde küçüldü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağaz...
Tudors’un online mağazasından 2 adet t-shirt siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 264IT1833K’dir. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya verilecek” şeklinde aynı cümle tekrarlan...
Tudors'tan 3 tane ürün aldım 1 tanesinin kalitesini beğenmedim ve iade etmek için Tudors la iletişime geçtim. Gönderilen iade koduna 1 Aralık tarihinde verilen kargo koduna iademi gerçekleştirdim. Daha sonra aradan 1 hafta geçti aradım ödememin gelmediğini belirttim. Ödemelerin 15 gün içerisinde yap...
Tudors gömlekten 28.11.2023 tarihinde iki adet gömlek, iki adet sweat içeren bir sipariş verdim. Tudors bir gün sonra sipariş kargoya verildi diye mail gönderdi. Gelen mailde kargo takip numarası yok. Ürün ne durumda, nerede takip edemiyorum. Sekiz gün geçmesine rağmen kargo bana gelmedi ve nerede b...
Yorumlar