Tudors Kargo Takibi Açılmıyor Ve Teslimat Gecikiyor

Tudors’tan 9 Mayıs tarihinde 3 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Siparişim 10 Mayıs’ta kargoya verildiği yönünde bilgi geldi ve teslimat için 3 iş günü denildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de düzgün bir bilgilendirme aldım.

Siparişim Adana Yüreğir adresine DHL Kargo ile gönderilmiş görünüyor. Bana gelen kargo takip linki baştan beri açılmıyor, bu yüzden gönderimi takip edemedim. Dün hem bu durum hem de gecikme için müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde kargo takip mesajı geleceği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 589UT3155L’dir.

Bu ürünleri babam ve dayıma hediye olarak almıştım, gecikme nedeniyle hediyelerimi zamanında veremedim ve mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen teslim edilmesini, kargo sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.