Tudors Gömlek Mağazasında Yanıltıcı Satış Ve Uygunsuz Hitaplarla Karşılaştım!

10.07.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM'de bulunan Tudors markalı mağazaya ürün satın almak için girdim ve gördüğüm manzara beni hayrete düşürdü. Olayı şöyle anlatayım: Mağazaya girdiğimde bir hanımefendi benimle ilgilendi, sonrasında ise kendim bakmaya karar verdim ve bir kol düğmesi sordum. Önce fiyatını sordum, ardından mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir beyefendi bu ürünün 119 TL olduğunu, ancak tek başına satılmadığını, üç adete tamamlamam gerektiğini ve ancak o zaman bu fiyata alabileceğimi belirtti. Ben de "Tamam, o zaman başka bir ürün daha alayım." dedim ve bir adet çorap seçtim. "Bunu da ekleyelim." dedim ve benimle ilgilenen hanımefendiye "Artık tamamsa ödeme yapayım." dedim, o da "Evet, buyurun." dedi.

Ancak oradaki hanımefendi ve beyefendi sürekli olarak beni manipüle ederek "Şu gömleği al, bu çorabı al." diyerek hep fiyatı yüksek ürünler gösterip beni yönlendirmeye çalıştılar. Ben ise "Hayır, bunlar olacak." diyerek kasaya gittim. Kasada ise "Şu an bir ürün daha eklerseniz bu kol düğmelerini 119 TL'ye alabilirsiniz." dediler. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen beyefendiye, "Hayır, bunlar zaten üç ürün yapıyor, başka bir şey almak istemiyorum." dedim. Onlar ise ısrarla "Kol düğmeleri sayılmıyor, bir ürün daha seçin." dediler. Ben de hanımefendiye işlemin tamam olduğunu söylediğini hatırlattım, fakat beyefendi ısrar etmeye devam etti. Sonunda "Kalsın, istemiyorum." diyerek mağazadan ayrıldım.

Açıkça belirtmek isterim ki diyaloglarda hiç üslup yoktu, tamamen sokak ağzı tarzında konuşmalar vardı. Orası bir mağaza ve bu şekilde davranan kişiler mağaza müdürü oluyorsa markanın durumu düşündürücü. Tudors benim sevdiğim bir markadır, ilk defa böyle bir manipülasyon ve bu kadar ısrarla karşılaşıyorum. Ayrıca hiçbir satış temsilcisi bir müşteriye "ablam", "kardeşim" gibi ifadelerle hitap etmemeli. O gün mağazadan çok gergin bir şekilde ayrıldım. Bir daha alışveriş yapmam!