to read complaints and reviews, or file yours.
Konya Zafer şubenizden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir ay önce aldığım kazak, çok kısa süre içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mağazaya gittiğimde ve durumu sorduğumda özellikle mağaza müdürünün ilgisiz tavrından ve yardımcı olmamasından dolayı ayrıca mağduriyet yaşadım. Ne ürünle ilgili net bir bilgi verildi ne de sürecin takibi konusunda destek olundu.
Tüketici olarak bu kadar uzun süre bekletilmem ve muhatap bulamıyor olmam kabul edilebilir değil. Ürün için para iadesi ya da uygun görülecek başka bir çözüm talep ediyorum. Ayrıca Konya Zafer şubesindeki mağaza müdürü hakkında, müşteriye yaklaşımı ve ilgisizliği nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
