to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’a Gönderilen Defolu Gömlekte Geri Dönüş Yok, Mağaza İlgisizliği
Yaklaşık bir ay önce Kırşehir Terme Caddesi’indeki Tudors mağazasından aldığım gömleğin birkaç yerinde defo olduğunu fark edip ertesi gün mağazaya değişim için götürdüm. Normalde anında değişim yapılırken, bu kez gömleğin fotoğraflarını çekip bir WhatsApp grubuna attılar ve ürünü inceleme için İstanbul’a göndereceklerini söylediler.
Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan var ne soran. Mağazanın ilgisiz tavrı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, bu gömleği pazardan almış olsaydım muhtemelen anında değişim yapılırdı. Tudors gibi kurumsal bir markadan çok daha ilgili ve hızlı bir süreç beklerdim.
Defolu ürünümle ilgili inceleme sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gömleğimin değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikmenin dikkate alınarak tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
