to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücretim Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
18 Eylül 2025 17:161.035
17.09.2025 tarihinde Tudors uygulaması üzerinden aldığım takım elbiseyi, iade işlemi başlatarak DHL Kargo ile gönderdim. DHL Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünün bugün mağazaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak Tudors tarafından iade alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 2.339,99 TL tutarındaki ücretim de Halkbank kredi kartıma henüz iade edilmedi.
Konu hakkında WhatsApp iletişim hattınız üzerinden destek almaya çalıştım fakat sadece otomatik mesajlar ile karşılaştım ve sorunum çözülmedi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Hem iade işleminin alındığına dair bilgilendirme yapılmasını hem de ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
