Kayseri’de Türk Tuborg’tan Şikayetlere Cevap Yok

Uzun süredir Kayseri’de Türk Tuborg ile ilgili yaşanan sorunlar hakkında gerek telefonla gerek farklı kanallardan defalarca kez şikayet ve geri bildirimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor. Son 15 gündür Türk Tuborg’u yaklaşık 5–6 defa telefonla aradım, ancak ne bir açıklama ne de bilgilendirme alabildim.

Kayseri genelinde görüştüğüm birçok tekel bayinin de benzer sorunları yaşadığını birebir duyuyorum. Buna rağmen Türk Tuborg’un bu problemleri görmezden geldiğini, pazardaki kayıplarının farkında olmasına karşın herhangi bir çözüm üretmediğini düşünüyorum. Bu durum, sadece benim yaşadığım bir problem değil, Kayseri’deki pek çok bayiyi etkileyen, sistematik bir sorun haline gelmiş durumda.

Şikayetlerime geri dönüş yapılmamasının sebebinin çok fazla şikayet yazmam olduğunu düşünmeye başladım, ancak sorun çözülmediği sürece yaşadıklarımı her platformda dile getirmeye devam edeceğim. Türk Tuborg’un, Kayseri’deki sorunları görmezden gelmek yerine, bölgedeki bayiler ve personel ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını, benimle ve diğer şikayetçi bayilerle doğrudan iletişime geçerek net ve tatmin edici bir açıklama sunmasını ve somut adımlar atmasını talep ediyorum.