E-İmzanın Teslim Edilmemesi Ve Kurye Hizmetindeki Sorunlar

Çorum’da bir okulda idareci olarak görev yapıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinde TÜBİTAK Kamu sm üzerinden e-imza başvurusunda bulundum. Elektronik imzam, memlekette PTT gibi deneyimli firmalar varken agete adlı bir kurye firmasına teslim edilmiş. Günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Agete tarafından 4 Şubat günü kargomun teslim edileceğine dair SMS gönderildi, ancak ne gelen oldu ne giden. Mesajda verilen telefon numaralarına ulaşmak mümkün değil, aramalara bakan, mesajlara cevap veren kimse yok. TÜBİTAK kayıtlarında görünen adrese gittiğimde ise karşımda sadece bir ayakkabı boyacısı ile karşılaştım, bu durum firmanın ciddiyeti ve denetimi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Okul idarecisi olarak her ay yüzlerce resmi yazışma ve firma ödemeleri yapmakla yükümlüyüm. E-imzamın teslim edilememesi sebebiyle süreçlerim aksıyor ve ödemelerde gecikmeler yaşanma riski ortaya çıkıyor. Gecikmeden doğabilecek faiz ve diğer malı yüklerin sorumluluğunun kimde olacağı konusunda kaygı duyuyorum.

TÜBİTAK Kamu sm’nin, çalıştığı kurye firmasını ve teslimat süreçlerini denetlemesini, e-imzamın acilen ve güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, özellikle kamu kurumlarıyla ilgili bu kadar kritik bir hizmette, güvenilir ve erişilebilir kargo firmalarıyla çalışılmasını bekliyorum.