İki Kez Yanlış Takım Elbise Gönderildi, Hemen Düzeltme İstiyorum

31 Mayıs’ta Tuba Mutioğlu isimli internet sitesinden 108163 sipariş kodu ile takım elbise siparişi verdim. Gelen ürün hem model hem renk olarak yanlış olduğu için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum.

Firma, mağduriyetimi gidereceklerini ve doğru ürünü, doğru renkte tekrar göndereceklerini açıkça söyledi. Buna rağmen bugün elime ulaşan ürün yine yanlış ve farklı renkte bir ürün olarak geldi. Yani aynı sipariş için ikinci kez hatalı ürün gönderilmiş oldu.

Ben, sipariş verdiğim takım elbisenin doğru model ve doğru renkte, eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini kesin olarak talep ediyorum. Hem paramızı alıp hem de iki kez üst üste yanlış ürün göndermelerini kabul etmiyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.