10 Ocak’ta Tuba Mutioğlu’ndan 400 TL kargo ücreti ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ilk ulaştığında elbisenin kemeri yoktu, bu nedenle değişime gönderdim ve bu gönderimde de kargo ücretini ben ödedim.
Elbiseyi değişime gönderdikten sonra ürünümün geri gelmesi için sürekli mesaj atmak zorunda kaldım. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra elbisem bana ulaştı ancak kemeri kırık halde gönderilmişti ve tüm bu süreçte toplamda yaklaşık 400 TL sadece kargoya harcadım.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik, hatalı ve eksik ürün gönderimi, iletişimde zorlanmam ve sürekli kargo ücreti ödemek zorunda kalmam nedeniyle bu satıcının kesinlikle güvenilir olmadığını düşünüyorum. Artık uğraşmak istemediğim için herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece yaşadığım mağduriyetin ve güvensizliğin bilinmesini istiyorum.
Yorumlar