to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Defolu Kaban Ve Geri Ödeme Sorunu
T**** M******* adlı Instagram sayfasından yaklaşık bir ay önce kaşe kaban siparişi verdim. Görseldeki ile aynı kumaşta gelmeyince iade talep ettim ancak kabul edilmedi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim kapsamında yeniden kaşe kaban istedim, bu kez de gönderilen ürün defolu çıktı.
Defolu ürünü tekrar geri gönderdim, bu süreçte ürün için toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım ve ayrıca 250 TL kargo ücretini de ben ödedim. Buna rağmen ne param iade edildi ne de sağlam ve sorunsuz ürünüm gönderildi. Uzun süredir hem ürünsüz hem de parasız bir şekilde mağdur ediliyorum.
Ödemesini yaptığım kaşe kabanın hatasız şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim toplam tutarın ve kargo masraflarımın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Bu şikayeti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu işletme konusunda dikkatli olmaları için özellikle paylaşıyorum.
Ücret iadesi talebimde sürekli söz veriliyor ancak hiçbir icraat gerçekleşmedi. Defolu ürün gönderildi, geri iade ettim ve hâlâ ne iade ne de sağlam ürün almış durumdayım. Şimdi değişim istemiyor, tamamen para iadesi istiyorum.
