Ezilen Kargo Paketi İçin Açıklama Ve Özür Talebi

Yaklaşık beş gün önce tarafıma teslim edilen kargo paketim ezilmiş ve zarar görmüş bir şekilde elime ulaştı. İçinde sadece bir şal olmasına rağmen ambalajın yeterince korunaklı hazırlanmadığını, bu nedenle taşıma sürecinde paketin ezildiğini düşünüyorum. Ürünün kendisinde yırtık, leke ya da deformasyon bulunmuyor ancak ambalajın bu kadar hasarlı gelmesi beni endişelendirdi.

Ben bu durumun açıklanmasını, tarafıma nezaketen bir özür iletilmesini ve bundan sonraki gönderimlerde çok daha korunaklı, sağlam bir paketleme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için kargoların daha özenli hazırlanmasını rica ederim.