to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Butik’ten Uzun Süren İade Bekleyişi Ve Güven Kaybı
Tuba Butik’ten internet sitesi üzerinden 21 Haziran tarihinde elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, taksitli olarak yaptım ve şu an 1.531,40 TL’lik elbise tutarının iadesini bekliyorum.
Sipariş sürecinde WhatsApp hattından sorularıma düzenli ve hızlı şekilde yanıt verilirken, iade sürecine gelince aynı özen kesinlikle gösterilmiyor. 24 Haziran’da iade talebimi ilettim, bana bir iade kodu verildi ve 14 iş günü içinde tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen bugün 17 Temmuz olmasına karşın ne iade yapıldı ne de mesajlarıma düzgün bir dönüş sağlanıyor, sadece otomatik yanıt geliyor.
Bugüne kadar birçok farklı butikten alışveriş yaptım, hiçbirinde iade tutarım bu kadar bekletilmedi. Taksit nedeniyle oluşan vade farkını talep etmiyorum, yalnızca elbise tutarımın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve WhatsApp hattından da net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle Tuba Butik’ten bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hala ücretim yatırılmadı. Instagram sayfalarındaki gönderilere insanlar paramı yatırın diye yorumlar yapıyor ama butik anında siliyor. Benim durumumda bir sürü insan var hiç ama hiç kimseye önermiyorum bu butiği
