to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Tuba Butik’ten 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedenin uymadığını gördüm ve ellerinde daha büyük beden olmadığı için iade talebimi ilettim. Yaklaşık 16 Mart’tan bu yana iademin yapılmasını bekliyorum ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Süreç boyunca Tuba Butik ile WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Her seferinde muhasebeye ilettiklerini, işlemin halledileceğini söyleyerek beni oyaladılar. Defalarca yazmama rağmen yetkili bir kişiye ulaşamadım, sadece sözlü olarak “işleme alındı” denildi ama somut hiçbir adım atılmadı ve iade süreci tamamlanmadı.
Kartımla ödediğim 1500 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süre oyalandığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tuba Butik’ten online olarak bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için ürünü iade ettim ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirmiştim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iade ile il...
Tuba Butik’ten ekim ayı sonunda 600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için elbiseyi 2–3 gün sonra iade ettim ve ürün 31 Ekim’de kendilerine ulaştı. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri kendilerine ilettim. Bana iadenin 14 iş günü içinde ...
Tuba Butik’in web sitesinden Instagram reklamına güvenerek 1450 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün belirtilen sürede gelmediği için iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Siparişim hiç teslim edi...
Tuba Ölmez Butik’ten 8 Şubat’ta yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, elbisenin stokta olmadığını söylediler. Ürünün tekrar geleceği tarihin bana uymaması nedeniyle siparişin iptalini ve iadesini istedim; ia...
16 Mart tarihinde Instagram üzerinden Tuba Butik’ten 1.458 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, araya bayram girdiği için bir süre bekledim ve sonrasında 23 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya tekrar yazdım. Bana, ...
Yorumlar