to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Butik'ten İade Ücretimin Geri Ödenmemesi
10 Mart tarihinde Tuba Butik’ten 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedenin uymadığını gördüm ve ellerinde daha büyük beden olmadığı için iade talebimi ilettim. Yaklaşık 16 Mart’tan bu yana iademin yapılmasını bekliyorum ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Süreç boyunca Tuba Butik ile WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Her seferinde muhasebeye ilettiklerini, işlemin halledileceğini söyleyerek beni oyaladılar. Defalarca yazmama rağmen yetkili bir kişiye ulaşamadım, sadece sözlü olarak “işleme alındı” denildi ama somut hiçbir adım atılmadı ve iade süreci tamamlanmadı.
Kartımla ödediğim 1500 TL tutarındaki iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süre oyalandığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
